Документація → Обліковий запис → Тарифи, баланс, токени
Тарифи, баланс, токени
Оплата на платформі влаштована прозоро: ви кладете гроші на баланс, з нього раз на місяць списується тариф за розміщення сайту, а робота помічника витрачає токени. Саме створення сайту безкоштовно.
Де знайти: Акаунт → Баланс
На цій сторінці
З чого складається оплата
| За що | Як списується |
|---|---|
| Тарифний план розміщення сайту в інтернеті, місце на диску, щомісячний запас токенів | Раз на місяць з балансу автоматично. |
| Токени понад тариф робота асистента, коли місячний запас вичерпано | З балансу в міру витрати за ціною вашого тарифу. |
| Домени якщо реєструєте ім'я через платформу | Разово з балансу під час реєстрації, на рік. |
Що таке токени
Токен - внутрішня одиниця роботи помічника. Що об'ємніше завдання, то більше токенів вона витрачає: коротка правка тексту — частина одного токену, створення великого розділу з нуля — помітно більше. Залишок завжди видно у лівому меню панелі.
- Створення сайту не тарифікується. Першу генерацію платформа бере на себе; списання починаються з власних завдань після того, як сайт готовий.
- Частина токенів входить у тариф і оновлюється щомісяця під час продовження.
- Перевитрата списується з балансу за ціною, вказаною у тарифі.
- Чат «Підтримка» токени не витрачає — запитуйте про платформу вільно.
- Режим PRO витрачає токени втричі швидше - див. Режим помічника .
- Токени учасників проекту списуються з балансу власника.
Коли токени закінчилися Якщо запас вичерпаний, а баланс порожній, помічник перестає приймати завдання — у меню з'являється попередження «Токени закінчилися. Поповніть баланс». Сам сайт при цьому продовжує працювати та відкриватися у відвідувачів.
Стан рахунку
У верхній частині розділу показано:
- Ваш баланс – гроші на рахунку у валюті вашої версії платформи.
- Тарифний план та дата, до якої він сплачений.
- Місце на диску — скільки зайнято із квоти тарифу (файли всіх проектів, завантажені зображення та бекапи).
- Токени (поточний місяць) - скільки витрачено з місячного запасу.
- Витрата токенів — графік щодня: видно, які завдання виявилися дорогими.
- Останні операції - історія: дата, подія, поповнення та списання.
Як поповнити баланс
- Введіть суму у поле поповнення. Допустимий діапазон підписаний поруч.
- Виберіть спосіб оплати.
- Оплатіть сторінку платіжного сервісу.
- Поверніться до панелі. З'явиться повідомлення "Оплата пройшла успішно - баланс поповнений", і сума відобразиться у стані рахунку.
Якщо гроші не прийшли одразу Для банківських карт зарахування зазвичай миттєве; Якщо через 15 хвилин баланс не змінився, напишіть на підтримку та додайте чек або номер платежу.
Тарифні плани
Плани показані картками. У кожного - ціна за місяць, обсяг місця на диску та місячний запас токенів. Ваш поточний план відзначений словом "Поточний" , у решти є кнопка "Перейти" .
- Натисніть «Змінити тариф» та виберіть відповідний план.
- Підтвердіть перехід – платформа покаже, що саме зміниться.
- Готово — новий тариф та його ліміти діють одразу.
Обмеження при зміні тарифу Перейти на тариф із меншим запасом токенів не можна, якщо в поточному місяці ви вже витратили більше, ніж він включає – такий план буде позначений як «Недоступний». Дочекайтеся наступного місяця або виберіть більший план. Для переходу на платний тариф на балансі має бути достатньо коштів.
Автоподовження
Тариф продовжується автоматично: у день закінчення терміну з балансу списується вартість місяця, і запас токенів оновлюється. Нічого не потрібно натискати — достатньо, щоб на рахунку були гроші.
Якщо грошей не вистачило:
- Платформа заздалегідь надсилає листи-нагадування про наближення дати списання.
- Після закінчення терміну тариф позначається як «Протерміновано», і сайти облікового запису відключаються — відвідувачі перестають їх бачити.
- Файли, база даних та налаштування зберігаються.
- Як тільки ви поповните баланс, тариф продовжується відразу ж і сайти знову вмикаються.
Не тягніть з оплатою Поки що тариф не активний, недоступні реєстрація доменів і підбір імен, а сайт закритий для відвідувачів. Тримайте на балансі запас хоча б на місяць уперед.
Як заощаджувати
- Ставте завдання точно. Розпливчасте формулювання призводить до зайвих переробок, а кожна переробка — це токени.
- Працюйте у стандартному режимі , а PRO вмикайте лише для складних завдань.
- Рутину ведіть до адмін-панелі. Додати товар, змінити ціну, відповісти на заявку – все це безкоштовно та робиться вручну швидше.
- Об'єднуйте дрібні редагування в одне повідомлення замість десяти поспіль.
- Питання про платформу ставте у вкладці "Підтримка" - вона не витрачає токени.
- Видаляйте зайві бекапи та проекти, що не використовуються , щоб не виходити за квоту місця і не переходити на дорожчий тариф.